Descrição:
Implantar uma central de ajuda com artigos e tutoriais sobre uso da plataforma bancária e de criptoativos.
Atividades:
Criar base em Notion / Zendesk Guide / Helpjuice;
Categorizar temas (conta, segurança, transações, blockchain);
Adicionar prints e vídeos rápidos;
Criar barra de busca interna